Abrir chamado de TI
A iniciativa visa aplicar um conjunto de práticas abertas em tecnologia para corrigir problemas e alcançar melhores resultados em projetos-piloto indicados pela STIC, bem como propor novas formas de trabalho a partir de referências bem-sucedidas experimentadas durante o laboratório.
Integrar as diversas equipes que atuam com tecnologia da informação, rever processos, ferramentas e configurações de forma a tornar o fluxo de trabalho mais colaborativo, utilizando técnicas de inovação e métodos ágeis é fundamental para entregar melhores resultados. E repensar as formas de trabalho é crucial para esse alcance.
Com esse enfoque, a Subsecretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC), do Ministério da Educação (MEC), fazendo uso de horas de consultoria do contrato firmado com a empresa RedHat, viabilizará o Open Innovation Labs – uma dinâmica pensada para aprimorar as entregas de sistemas – utilizando como cases dois projetos, sendo um da Coordenação-Geral de Sistemas (CGS) e outro da Coordenação-Geral de Serviços de Tecnologia da Informação (CGSTI).
Com duração estimada de três meses, os participantes terão a oportunidade de analisar o processo atual, identificar pontos a serem melhorados e aprimorar aqueles que já funcionam, em conjunto com a equipe de consultoria do Open Innovation Labs. Dentro do laboratório, os dois projetos reais serão repensados em nível técnico, tecnológico e processual com o apoio de engenheiros, especialistas e ferramental de TI, de forma a transformar as ideias em resultados de negócios que poderão vir a se tornar modelo para outros projetos.
A expectativa é de incrementar o potencial criativo, despertar o entusiasmo e incentivar a integração entre os profissionais das diversas equipes envolvidas. O enfrentamento de desafios reais e a aplicação de práticas abertas para identificar possíveis soluções, ajudará a gerar resultados mensuráveis e relevantes, bem como estimulará a segurança psicológica, transparência e confiança dos participantes. Como resultado, espera-se identificar, transformar, registrar e propor novos padrões de trabalho, rotinas, processos, configurações de ferramentas e boas práticas experimentadas na residência imersiva para o desenvolvimento e a entrega de software.
O início do laboratório está previsto para o dia 18/07 e contará com encontros presenciais e remotos, englobando os times dos projetos indicados da CGS e CGSTI e, também, da equipe da Coordenação-Geral de Infraestrutura e Segurança (CGIS), consultores e especialistas, além de ferramental open source, da própria RedHat.
Assessoria de Comunicação Social do MEC com informações da Stic
