Abrir chamado de TI
Implementação da metodologia ágil permitirá mais entregas de valor para o cidadão brasileiro, de forma mais célere e com menos esforço
Foi realizada na manhã da última quarta-feira (30/03), a apresentação da nova Metodologia de Desenvolvimento de Software do Ministério da Educação, baseada essencialmente em Scrum. O evento contou com a presença do Subsecretário de TIC, André Henrique dos Santos Castro, dos Coordenadores-Gerais e das equipes da STIC - além de representantes das demais Secretarias. O evento contou com a participação de, aproximadamente, 60 pessoas de forma híbrida (presencial e remoto).
Além disso, o MEC também faz um trabalho de alinhamento estratégico frente à nova visão proposta, uma vez que se trata de um movimento institucional, nos mais diversos níveis de atuação e interlocução. O MEC, junto à atual gestão, conta com 4 objetivos estratégicos que envolvem tecnologia e transformação digital na Educação.
No início do mês de março, o Ministério da Educação firmou o segundo contrato oriundo do Pregão Eletrônico n° 20/2021, cujo objeto é a prestação de serviços de desenvolvimento de aplicações de software - contratação alinhada ao Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação vigente (PDTIC/MEC 2021-2023) que marca o início de uma nova estratégia para oferta desses serviços no âmbito do Ministério.
No evento, o Subsecretário André Castro destacou que o processo ágil traz um novo mindset, não apenas para a tecnologia, mas também nas áreas de negócio, com foco na entrega de valor a partir de ciclos incrementais. Ainda segundo o Subsecretário, o movimento exige reorganização em termos de capacidade, produtividade e processos de trabalho, ao passo em que os resultados serão percebidos em ciclos mais curtos, com maior aceitação de mudanças e riscos controlados.
Fazendo a devida contextualização e analogia, ponderou que é o momento do MEC atuar não mais como uma equipe de corrida de revezamento, onde cada um passa o bastão para o próximo e espera, mas sim, com o devido sincronismo, orquestração, empatia e equilíbrio, atuar como uma equipe de remo, alcançando cada marco no seu devido tempo.
O Analista em TI e Coordenador-Geral de Governança, Projetos e Aquisições de TIC da STIC, Delson Silva, quem liderou o processo de contratação, lembrou que ainda em 2020 foi identificada a necessidade de substituição do modelo vigente de “fábrica de software”, dados os pequenos resultados, por outro modelo de serviço com maior potencial de entrega e que isso não envolvia apenas a mera substituição de fornecedores.
Os métodos ágeis são um conjunto de metodologias e práticas alternativas à gestão tradicional de projetos e tem como objetivo a rapidez e a adaptação constante dos processos. Assim, temos de um lado um novo modelo de serviço de desenvolvimento baseado em contratação por capacidade gerenciada e cogestão ágil e, do outro, o serviço de sustentação baseado, exclusivamente, em níveis mínimos de serviço. Ambos os modelos representam uma guinada em relação ao ultrapassado e ineficiente modelo de "fábrica de software" e seus derivados.
Com a metodologia ágil, a aproximação entre o solicitante de determinada demanda com o responsável pelo desenvolvimento será facilitada. Isso permitirá uma melhor comunicação, interação e mais assertividade no processo. Desta forma, a área de negócio juntamente com a área de TI conseguirá conversar, desenvolver, testar, adaptar, modificar e definir a entrega da solução mais adequada e que agregue valor à sociedade.
O Subsecretário destacou, ainda, que não se trata de uma ação isolada em torno da contratação e implementação do modelo de desenvolvimento, mas de uma visão institucional focada na entrega, e, que para isso, a infraestrutura de TI também deve ser ajustada, com processos, rotinas e ferramentas de delivery ágeis, contribuindo para esteiras de produção efetivas e contínuas, buscando ao máximo a automatização desses processos. Assim, concluímos um grande marco para o MEC que poderá experimentar uma nova forma de trabalho e coleta de resultados.
Nas próximas semanas serão realizadas novas oficinas de capacitação interna das diversas partes envolvidas na jornada de implantação do processo ágil no Ministério da Educação, visando a aculturar essa forma de trabalho para passar orientações sobre atividades e responsabilidades de cada perfil, otimizando as capacidades de atuação dos servidores e colaboradores do MEC, além do acompanhamento da execução dos projetos e fortalecimento da mentalidade ágil.
Equipe de Comunicação da STIC
