Agora a plataforma permite registro de solicitações de demandas de Painéis de BI
A Plataforma BMC é um sistema de “prateleira”, disponibilizado para uso no MEC e está acessível pelo link Portal Serviços de TI (BMC). Trata-se de uma plataforma estruturada para realizar a solicitação de demandas e detalhamento de solicitações internas do MEC.
Visando disponibilizar um canal de entrada ÚNICO, prático e funcional para os usuários fazerem a solicitação à STIC dos serviços de construção e acesso aos Painéis de Business Intelligence (BI), foi adicionado ao Portal de Serviços de TI o Card Serviço de Business Intelligence.
Tal card possibilita registrar as solicitações de demandas para a equipe de BI da STIC, com o objetivo de detalhar a solicitação, de modo que a equipe responsável consiga entender a necessidade do solicitante e identificar as necessidades tecnológicas para realizar o melhor atendimento.
Selecionar a opção “Serviço de Business Intelligence”
Selecionar o card “BI - Dashboards”
Para conhecer mais sobre a solicitação de serviços de BI no BMC, clique aqui e acesse o treinamento básico disponível.
Processos e Fluxos: Para possibilitar o conhecimento sobre a solicitação de serviços de BI, foram elaborados tutoriais em vídeo 🎥, que descrevem as ações necessárias.
A) Criação de Painel
B) Solicitação de acesso
C) Modificações no Painel
Equipe de Comunicação da STIC com informações da CGGD